POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 18 juin 2026

L’Office de Tourisme de Bayonne s’engage à protéger les données personnelles des utilisateurs de son site www.bayonne-seminaires.com, conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

 

1. Responsable du traitement

Association : Office de Tourisme de Bayonne

Forme juridique : Association loi 1901

Adresse : Place des Basques, 64100 Bayonne

E-mail (DPO) : dpo@visitbayonne.com

 

2. Données personnelles collectées

2.1 Données collectées directement

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées volontairement :

 

Via le formulaire de demande de renseignement :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Objet et contenu de la demande (organisation de séminaires, événements professionnels à Bayonne)

 

Via l’inscription à la newsletter :

  • Adresse e-mail

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation, des données techniques peuvent être collectées automatiquement via des cookies, sous réserve de votre consentement préalable :

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Pages et thématiques consultées
  • Provenance du trafic

 

3. Finalités et bases légales des traitements

 

Finalité Données concernées Base légale Durée de conservation
Répondre aux demandes de renseignement et suivi des échanges Nom, e-mail, téléphone, message Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) 3 ans à compter du dernier contact
Newsletter Adresse e-mail Consentement (art. 6.1.a RGPD) Jusqu’au désabonnement
Mesure d’audience (Google Analytics) Données de navigation, cookies Consentement (art. 6.1.a RGPD) 13 mois maximum

 

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à l’Office de Tourisme de Bayonne et ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être communiquées aux sous-traitants techniques suivants, liés contractuellement par des engagements de confidentialité conformes au RGPD :

  • IONOS SE — hébergement du site (infrastructures au sein de l’Union européenne)
  • Google LLC — mesure d’audience (Google Analytics)

 

En cas d’obligation légale, vos données pourront être transmises aux autorités compétentes sur leur demande expresse.

 

5. Transferts de données hors Union européenne

L’utilisation de Google Analytics implique un transfert de données vers les serveurs de Google LLC, basés aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, conformément à l’article 46 du RGPD.

L’hébergement du site est assuré par IONOS SE, dont les infrastructures sont situées au sein de l’Union européenne.

 

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :

 

  • Droit d’accès (art. 15 RGPD) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
  • Droit de rectification (art. 16 RGPD) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données.
  • Droit à la limitation (art. 18 RGPD) : demander la suspension temporaire d’un traitement.
  • Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré.
  • Droit d’opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer, pour des motifs légitimes, à un traitement de vos données.

 

Pour exercer ces droits :

  • Par e-mail : dpo@visitbayonne.com
  • Par courrier : Office de Tourisme de Bayonne — Place des Basques, 64100 Bayonne

 

Pour exercer votre droit d’opposition, vous pouvez le préciser dans la zone commentaire du formulaire de contact lors de votre demande.

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai d’un mois. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

 

7. Sécurité des données

L’Office de Tourisme de Bayonne met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation, conformément à l’article 32 du RGPD. Le site fonctionne via une connexion sécurisée (protocole HTTPS).

 

8. Cookies

Le site www.bayonne-seminaires.com utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies analytiques (Google Analytics) soumis à votre consentement préalable, géré via Sirdata CMP. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

 

9. Modifications de la politique de confidentialité

L’Office de Tourisme de Bayonne se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.

 

10. Contact

  • Par e-mail : dpo@visitbayonne.com
  • Par courrier : Office de Tourisme de Bayonne — Place des Basques, 64100 Bayonne